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  • 保修及说明 时间:2019-02-12
    电子配件保修及说明 电子配件保修期为3个月。 保修期内丢失或非正常使用造成的配件损坏,由乙方提供有偿更换。 保修期外丢失或非正常使用造成的配件损坏,我方不予任何保修、维修、更换服务。只能建议您重新购买软件。    
  • 维护升级 时间:2016-07-11
     1、同软件升级         开发部门会不定期的发布新增或优化过的更新包,客户可直接访问http://download.superdata.com.cn 速达软件下载中心,搜索星耀商店系列产品,下载对应软件更新补丁进行更新。  ...
  • 服务保障 时间:2016-07-11
    购买天耀在线软件产品,您还可以享受以下服务: 1、电话咨询服务 您在使用速达商店过程中,可能会碰到各类软件操作疑问,或者对软件的某些功能应用感到陌生,您可以通过拨打速达商店官方电话(400-7169-220),解决您的软件应用问题。 2、网络培训服务 ...
  • 退换货流程 时间:2016-07-04
    办理退货,需要您自行联系物流公司将退货产品寄回速达商店总部。 具体操作流程如下: 1.首先您需要联系速达商店客服中心填写退货申请,根据您的实际情况填写退货的原因。 2.退货申请成功后,速达商店会及时给以审核答复。审核通过之后,您就可以将产品寄回天耀在线办理退货...
  • 服务细则 时间:2013-01-03
    1、速达商店承诺符合以下情况,产品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货 a.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题; b.经由特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供产品检测或故障单); ...
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